Körperkontakt ist im Fahrpreis drin
Immer mehr Fahrgäste klagen über überfüllte Züge und unfreundliches Personal auf der Strecke zwischen Freiburg und Titisee.
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HOCHSCHWARZWALD. Die Bahn bewegt – nicht zuletzt die Gemüter ihrer Kunden. Fahrgäste klagen über schlechten Service, unfreundliches Personal und überfüllte Züge auf der Strecke zwischen Freiburg und Titisee. Zu Stoßzeiten müssen Reisende dicht gedrängt stehen, weil einfach nicht genug Platz in den Zügen ist. Von der Bahn Abhilfe fordert Johannes Haurung aus Schluchsee.
Es ist Donnerstagnachmittag 15.45 Uhr, Hauptbahnhof Freiburg. In Gleis 7 läuft die Regionalbahn 31659 ein, die um 16.10 Uhr nach Seebrugg zurückfährt. Die Türen öffnen sich und kaum sind die Ankommenden ausgestiegen, drängen Berufspendler, Schüler und Reisende in den Zug. Wer rechtzeitig einsteigt, kann einen Sitzplatz ergattern; wer aber wie Johannes Heurung erst kurz vor Abfahrt des Zuges eintrifft, muss froh sein, wenn er überhaupt ...