Leserbrief: Alte Menschen werden respektlos abgehängt

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Zum Artikel "Ohne Online-Banking keine Konto-Auszüge" (BZ vom 31. Mai) haben wir diesen Leserbrief erhalten:
Ich bin an einer Altersgrenze, in der ich auch Probleme bekomme. Es wird von Banken, Behörden bis SB-Kassen in Supermärkten nur noch für junge Leute geplant. Wer von den Senioren blickt im App- und Kundenkarten-Dschungel noch durch? Man sollte sich den Neuerungen nicht verschließen, aber es geht viel zu schnell, und die alten Menschen werden übel respektlos abgehängt. Ein Smartphone zu bedienen, ist für die Jugend, die damit groß wird, so einfach wie früher die Wählscheibe am Telefon.

Alte Menschen behandelt man so nicht, es gibt nicht einmal auf der Bank die Möglichkeit, eine Mitarbeiterin zu Hilfe zu bitten. Es ist schlicht niemand da. Es ist altersunwürdig, diese Menschen einfach abzuhängen. Martina Ernst
Schlagworte: Martina Ernst
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