Ratgeber

Was Verbraucher tun können, wenn sie Geschenke umtauschen wollen

Ein generelles Umtauschrecht besteht nicht: Diese Möglichkeiten haben Verbraucher, wenn ihnen das Weihnachtsgeschenk nicht gefällt oder es nicht funktioniert.  

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Wenn‘s ums Umtauschen geht, halten sich Halbwahrheiten recht hartnäckig.  | Foto: dpa
Wenn‘s ums Umtauschen geht, halten sich Halbwahrheiten recht hartnäckig. Foto: dpa
Eigentlich sollen Geschenke ja Freude bereiten. Das gelingt aber nicht immer. Manchmal landen Gaben unterm Tannenbaum, die nicht gefallen oder gar kaputt sind. Diese Rechte haben Käufer gegenüber dem Händler, wenn man das Geschenk nicht behalten will:
Wissenswert: Wie lange sind ...

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