Immer mehr Menschen bewerten Produkte online

Daumen hoch für die schnelle Lieferzeit, drei Sternchen für die unkomplizierte Verkaufsverhandlung, ein Smiley für die freundliche Beratung, ein Lob für die Leistung des Handwerkers – um das beste Angebot zu finden, werden Urteile im Internet über Dienstleistungen und Waren immer wichtiger.
Bewertungsportale wie Yelp oder "KennstDuEinen" sind für viele Verbraucher die erste Anlaufstelle, noch bevor sie auf den Seiten der Hersteller oder Händler stöbern. Was sie überzeugt, sind die Empfehlungen ...