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Lauwarmes Essen und lautes Hotel

Verbraucherexperten geben Tipps für Reklamationen, falls der Urlaub mangelhaft war.  

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BERLIN (AFP). So mancher Bundesbürger kehrt in diesem Sommer mit unliebsamen Erinnerungen aus dem Urlaub zurück: Hotel überbucht, Essen ungenießbar, Baulärm. Kleiner Trost: Fast immer kann ein Teil des Reisepreises zurückverlangt werden. Das funktioniert aber nur, wenn ...

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