Die zentrale Behördennummer 115 ist seit zwei Jahren in Betrieb. Wird den Bürgern wirklich geholfen? Die BZ wollte es wissen und unterzog das städtische Telefonteam einem Praxistest – unangemeldet natürlich.
Frage: "Ich will meinen 18. Geburtstag feiern und dafür eine Waldhütte mieten, in der man auch übernachten kann. Gibt es so etwas und was kostet das?"
Sofort erklärt die Mitarbeiterin ...