BZ-Interview

Warum verkaufen Freiburger Straßenbahnfahrer keine Tickets mehr?

Mi, 10. Februar 2016 um 09:44 Uhr

Am 15. Februar ist Stichtag: Dann gibt es in den Straßenbahnen der Freiburger Verkehrs-AG (VAG) Tickets nur noch am Fahrkartenautomaten, nicht mehr beim Fahrer. Warum?

Fahrkartenautomat akzeptiert alle fast Zahlungsmittel. Foto: Carolin Buchheim
Dorothee Koch: „Ein sehr viel besserer Service“ Foto: Martin Runkel - RVF GmbH

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Darüber hat sich Simone Lutz mit Dorothee Koch, der VAG-Bereichsleiterin Vertrieb unterhalten.

BZ: Künftig kann man beim Straßenbahnfahrer keinen Fahrschein mehr kaufen – werden das Ihre Kunden nicht als schlechteren Service empfinden?

Koch: Das ist im Gegenteil ein sehr viel besserer Service. Bisher musste ...

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