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21. April 2009 17:42 Uhr

Kein Anschluss

Handys tot - Bundesweite Störungen in T-Mobile-Handynetz

Millionen T-Mobile-Handykunden mussten in weiten Teilen Deutschlands mindestens drei Stunden lang auf mobiles Telefonieren verzichten. Grund war der Ausfall von zwei Zentralcomputern.

Am Dienstagabend wurden die Systeme wieder hochgefahren. Die Telekom ging davon aus, dass nach der Wiederinbetriebnahme der Rechner noch einige Stunden vergehen würden, bis alle Kunden wieder telefonieren könnten.

Um 19 Uhr liefen die für die Störungen verantwortlichen Computer wieder, sagte ein Telekom-Sprecher am Dienstagabend. Von 16 Uhr an waren die Störungen aufgetreten. Verursacht hatte die Panne der Ausfall von zwei der drei sogenannten Home-Location-Register Server. Auf ihnen lagern die Kundendaten. Die Server sind für die Zuordnung der Telefonnummern zu den Mobilfunkgeräten zuständig.

Noch sei unklar, warum die Rechner ausfielen. Dies solle nun untersucht werden. Die Telekom bat die Kunden um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Es sei nicht bekannt, ob es in der Vergangenheit schon einmal einen so großen Ausfall gab. Wie viele der insgesamt knapp 40 Millionen T-Mobile-Kunden von den bundesweiten Störungen betroffen waren, sei noch nicht bekannt, Branchenkenner sprachen jedoch von Millionen.

Kunden konnten nicht telefonieren oder mit ihrem Handy im Internet surfen. Auch Textnachrichten konnten nicht versendet oder empfangen werden. Zunächst war unklar, welche Gebiete genau betroffen waren.

Rund 40 Millionen Menschen in Deutschland telefonieren mit ihrem Handy über T-Mobile. Die Mobilfunk-Sparte der Deutschen Telekom AG ist Marktführer und ging 1993 unter dem Namen DeTeMobil an den Markt. Das Unternehmen mit Sitz in Bonn hat knapp 5400 Mitarbeiter und ist als hundertprozentige Tochter der T-Mobile International AG organisiert.

Telekom-Konkurrent Vodafone war von dem Ausfall im Mobilfunk- Netz der Deutschen Telekom nicht direkt betroffen. "Bei uns läuft alles rund", sagte Sprecher Jens Kürten. Allerdings konnten auch Vodafone-Kunden nicht mehr mit T- Mobile- Kunden telefonieren. Vodafone hat 36 Millionen Mobilfunk- Kunden in Deutschland.

Auch der Festnetzanbieter Arcor in Frankfurt, der etwa drei Millionen Kunden zählt und mit Vodafone verschmolzen wird, hat nach eigenen Angaben keine Probleme im eigenen Netz.

Autor: dpa