Wenn die Anfahrt mehr kostet als die Reparatur: Handwerker schlagen oft teure Anfahrtspauschalen auf die Rechnung auf. Müssen die Kunden das zähneknirschend akzeptieren?
Mit den Kosten für die An- und Abreise eines Handwerkers sind Kunden häufig nicht einverstanden. So auch Leserin Hella Zielinski, deren Waschmaschine streikte. Sie rief beim Händler an und der schickte einen Techniker los, der den Fehler nach einer halben Stunde fand und behob. ...