"Draht in die Notrufzentrale"
Oliver Lang, Klasse 4c & Grundschule Kenzingen
Fr, 27. November 2015
Zisch-Texte
ZISCH-INTERVIEW mit Gerd Lang, der kranken oder alten Menschen Hausnotrufgeräte einrichtet.
Zisch-Reporter Oliver Lang aus der Klasse 4c der Grundschule Kenzingen hat seinen Vater Gerd Lang interviewt, der Einrichtungsleiter bei der Hausnotruf GmbH in Freiburg ist.
Lang: Alte, kranke oder behinderte Menschen brauchen manchmal Hilfe, wenn sie zum Beispiel in der Wohnung hinfallen und dann niemand da ist, der ihnen beim Aufstehen hilft. Für so einen Fall kann man sich ein Notrufgerät mieten. Damit kann man rund um die Uhr mit nur einem Knopfdruck unsere Notrufzentrale erreichen, die daraufhin einen Nachbarn, einen Freund oder manchmal einen Krankenwagen oder Notarzt schickt.
Zisch: Für welche Altersklasse sind die Hausnotrufgeräte, die ihr ausgebt?
Lang: Unsere Kunden – wir sagen Teilnehmer – sind oft über 80 Jahre alt. Es gibt aber auch junge Menschen, die sich mit so einem Gerät einfach sicherer fühlen.
Zisch: Wie kann jemand, der in Not ist, es schaffen, noch den Notrufknopf zu drücken?
Lang: Die allermeisten Teilnehmer tragen den Notrufknopf bei sich am Körper. Entweder am Handgelenk wie eine Uhr oder um den Hals wie eine Halskette. Drückt man dann auf den Sender, so ist man direkt mit der Notrufzentrale verbunden und kann mit den Mitarbeitern in der Zentrale sprechen. Manchmal können die Menschen nicht mehr sprechen und es geht ihnen sehr schlecht. In diesen Situationen schickt die Notrufzentrale auf jeden Fall Hilfe.
Zisch: Wie viele Mitarbeiter hast du?
Lang: In unserer Notrufzentrale in Freiburg arbeiten derzeit 70 Mitarbeiter.
Zisch: Wie lange gibt es den Hausnotruf-Dienst schon?
Lang: Unsere Einrichtung gibt es seit 1984, also seit 31 Jahren. Jeden Tag werden ungefähr 400 Notrufe bearbeitet.
Zisch: Wie viele Chefs hast du eigentlich?
Lang: Ich habe zwei Chefs, die prima zusammenarbeiten. Da der Hausnotruf-Dienst von der Katholischen und der Evangelischen Kirche gegründet wurde, ist einer der beiden Geschäftsführer katholisch und der andere evangelisch.
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