Fluggäste haben seit Anfang November ein Anrecht auf ein Schlichtungsverfahren / Auch Zug- und Fernbusreisende können sich an einen Schlichter wenden.
Der Anschlusszug: abgefahren, der Fernbus: mit mieser Ausstattung, der Urlaubsflieger: überbucht. Immer wieder haben Reisende Ärger mit Verkehrsbetrieben. Die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) soll helfen.
Wann sind die Schlichter ...