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Ausgleich für verlorene Koffer und verspätete Verbindungen

  • Caroline Uhl (AFP)

  • Sa, 09. November 2013
    Wirtschaft

Fluggäste haben seit Anfang November ein Anrecht auf ein Schlichtungsverfahren / Auch Zug- und Fernbusreisende können sich an einen Schlichter wenden.

Passagiere am Flughafen   | Foto: dpa
Passagiere am Flughafen Foto: dpa
Der Anschlusszug: abgefahren, der Fernbus: mit mieser Ausstattung, der Urlaubsflieger: überbucht. Immer wieder haben Reisende Ärger mit Verkehrsbetrieben. Die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) soll helfen.
Wann sind die Schlichter ...

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