Der Regenschirm lässt sich kaum noch öffnen, am Bürostuhl klemmt der Hebel – doch gilt das schon als kaputt? Firmen werben Kunden mit Super-Garantien. Taugen die was?
Er möchte einfach nur die Ware zurückgeben Foto: Illustration: Trueffelpix (Fotolia.com)
Verbraucherschützer Georg Tryba sagt: "Gucken Sie genau hin!" Am Ende kann es sonst teuer werden. Tryba hat für die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen Garantieversprechen für verschiedene Produkttypen genauer unter die Lupe genommen. Seine Ergebnisse sind ernüchternd. Die meisten Garantien haben, so sagt er: "List und Lücken".
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Der Regenschirm lässt sich kaum noch öffnen, am Bürostuhl klemmt der Hebel – doch gilt das schon als kaputt? Firmen werben Kunden mit Super-Garantien. Taugen die was?
