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Retouren im Online-Handel

Landet neue Ware auf dem Müll?

  • dpa

  • So, 17. Juni 2018, 09:00 Uhr
    Wirtschaft

Wie gehen die Online-Riesen mit der Flut an Rücksendungen um? Insbesondere Amazon ist in die Kritik geraten. Der Vorwurf: massenhafte Vernichtung von Neuware.

Versandlager bei Amazon  | Foto: DPA
Versandlager bei Amazon Foto: DPA
Genaue Zahlen gibt es nicht. Große Unternehmen wie Amazon und Otto machen aus der Zahl der versandten Pakete ebenso ein Geheimnis wie aus den Retouren. Nach Zahlen des Versandhandel-Fachverbands BEVH verschickten die deutschen Online-Händler im vergangenen Jahr Waren für 58 Milliarden Euro an die Kundschaft. Die Zahl der Kurier-, Express- und Paketsendungen hat ...

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