ÄRGERNIS DER WOCHE: Oft verweigern Airlines ihren Passagieren fällige Ausgleichsleistungen / Bei ausländischen Anbietern helfen die Verbraucherschützer in Kehl.
Es sollte ein entspannter Trip in den Frühling werden, den Jutta S. in diesem Frühjahr mit ihrem Mann plante. Sie hatte beim Onlinereisebüro Expedia einen Flug von Stuttgart nach Madrid gebucht. Als die Fronhoferin mit ihrem Mann an jenem Dienstagabend in die Maschine der Fluggesellschaft Iberia einsteigen wollte, erlebte sie eine böse ...